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运营商粉碎SP创业梦想

发布时间:2021-01-17 05:30:57 阅读: 来源:玻璃棉厂家

11月5日,19家具有全国小灵通短信经营资质的SP,因对用户强行定制短信等违规行为,被中国电信处罚。对于SP们的惩罚,其实中移动和中联通早有为之。但是这次中电信的处罚动了真格,不禁让人们感觉到SP们的收益是何等可观。业内人士透露,处罚还只是开始,到今年底,四到六成SP将淘汰出局。 洗牌加剧有缘由

据信产部公布的数据,从1993年信产部发出第一张增值业务牌照开始,中国SP总数已经超过16000家,而截至2004年年底,这个数字仅为9000家左右,仅仅一年的时间,SP数量差不多翻了一番。SP近年爆炸式的增长必然引发一些问题。

面对庞大的数字,如果监管不力,市场的混乱是不可避免的,没有良性的发展秩序,其实对谁也不是一个好消息,无论是运营商还是SP们。

众所周知,SP的利润模式为依靠运营商返还的短信分成,其返还比例从50%~90%不等,这意味着运营商拿小头,SP拿大头,而且用户订阅越多,SP就可能获得越多的利润。为了谋取更大的利润,有的SP开始通过公开银行账户、出售点卡等方式,使用运营商网络的同时逃避运营商的监管和分成。这已经直接触动了运营商的利益。在这种情况下,运营商在处罚SP上采取前所未有的力度也就不难理解了,运营商的监管也不再是个摆设。

Frost & Sullivan公司中国区总裁王煜全认为,表面上看国内SP很火爆,但其实这个产业至今没有总结出一条好的商业模式,从某些内容上说,许多SP已经远远超越法律允许的范围,只是因为它比较新,政府目前还没有来得及整顿,但整顿迟早会来。

除了运营商管制加强、运营商与CP和SP争利外,版权诉讼大潮更加剧了SP行业的洗牌。对于高保底的合作模式,只有资金雄厚的全网SP才能接受。众多中小型SP因为接入地区不多、收益不高,因此无力预付版费,也就很难合法获得这些曲目的版权。

“中小SP正处于生存与死亡的临界点。”空中网的一中层对记者表示,未来中小SP的生存越来越困难,版权诉讼其实对大SP是有利的,大SP有能力拿下一些独占版权的内容,更愿意买断稀缺内容资源,设置更高的门槛。

事实上,国内较具规模的SP都在获取稀缺内容上掷下重金。TOM在线斥资1200万元独家买断周杰伦4首歌曲的两年版权。他们曾表示,“如果中小SP侵权,我们一家都不会放过。”

“强者越强,弱者越弱。”形象地代表了未来SP的运营情况。 联通违规分四类移动处罚有五种

目前,世界公认的移动数据业务有三种模式:一种是欧美的“全封闭模式”,这种模式的核心是SP开发的产品都被运营商买断,SP不能参与分成。在这种封闭的条件下,欧洲的SP从2000年的四五百家,到如今基本上都消失了;第二种模式是日韩的“半开放模式”,这种以日本NTT DoCoMo的“i-mode”模式为代表,NTT DoCoMo当初发展无线数据业务时,由运营商提供移动数据平台,所有的SP与它分成,但这些SP没有品牌,只能作为隐身在运营商平台后面的“无名英雄”;第三种是“全开放式”的模式,全世界只有中国的移动运营商采用。这种模式使SP有了与它的最终用户直接接触的机会。

但有迹象表明,中国移动内部仿照日本NTT DoCoMo的“i-mode”模式发展无线数据业务的呼声正日益放大。如果中国移动和中国联通采用这种商业模式,现今与之结盟的数百家SP将面临品牌被淡化的命运,整个SP行业也将面临重新洗牌。

9月初,信产部正式下文,强令包括移动、联通、电信、网通、铁通、卫通在内的六大基础电信运营商严打SP违规。记者在采访中国联通和中国移动两大运营商时获悉,通过整顿强化运营商在产业链中的铁腕地位是不争的事实。

中国移动总经理王建宙、副总经理鲁向东及中国移动市场部、数据部、移动梦网中心、综合部各主管领导此前曾经正式地与23家SP风云人物进行了沟通。这次沟通依托于去年我国对无线增值服务市场的大整顿。正是这次整顿,彻底结束了众多SP挣钱挣到来不及去思考的局面。

记者在采访中了解到,联通已经将不具备信产部颁发的《跨地区增值电信业务经营许可证》的SP进行清理,这其中包括,按照行政许可法和相关行业准入管理办法的相关规定,增值电信业务经营者必须具备相应的许可证书。

自2004年4月以来,中国联通先后7次正式向提供联通全网服务的SP发出通知,要求其尽快办理“跨地区增值电信业务经营许可证”及办理相关备案手续,并分批与217家不具备《跨地区增值电信业务经营许可证》的SP公司终止了合作。今年与其终止全部业务合作的76家SP即为多次要求但截止到最后清理期限仍不具备许可证的SP。中国联通会按季度,对于业务发展不力,业务量达不到双方约定标准的合作SP,依据合同进行相关业务类的合作终止和退出。

中国联通与SP的合作依据是双方基于平等、共赢原则签署的《移动增值业务合作协议》。对SP的违约程度明确划分为A、B、C类及严重违约四类。SP的具体违约行为属于哪类违约,在该合作协议的违约行为列表中也进行了明确的界定。

另据记者了解,目前与联通开展全网移动增值业务合作的SP公司已经全部具备了信息产业部核发的《跨地区增值电信业务经营许可证》。

记者从中国移动集团公司了解到,中移动已经出台了《移动梦网SP短信业务信用积分管理办法》,违规SP将视违规程度处以由轻到重的五种惩罚,其中最重的将被终止和中移动合作的资格,无权继续在中移动的移动梦网上提供业务并进行收入分成。

《办法》详细地列出了对SP的业务积分原则,投诉率低、用户满意度高且连续三个月没有违规行为的SP,将获得中移动的加分奖励,反之则将被减分。SP如果被发现在用户不知情或并非自愿的情况下对用户进行强制订阅短信的行为,将被一次扣掉上限为60分的积分,同时暂停相关业务资格。

过去一年,包括新浪、搜狐、网易等大型SP,均曾因为违规操作遭到中移动暂停业务的处罚,但出台明确的处罚原则,在中移动联手SP推广数据业务的历史上尚属首次。

中移动相关负责人表示,出台《办法》仅是一个开始,中移动还将陆续制定包括彩信、IVR(类似基于移动电话的声讯热线)等业务的管理规定,完善SP管理制度。 规范不是末日

业内人士将国内的SP分成了三类:一类是以SP业务为主营的综合移动服务提供商,如空中网同时拥有的两大品牌“空中传媒”和“空中猛玛”、灵通网、华友世纪等等;第二类是有无线业务的大型门户网站,如新浪、搜狐等等;第三类则是有互联网业务的SP,如TOM在线等。其中,与中国移动合作的SP中,空中网排第一;在中国联通旗下第一名则是华友世纪。TOM在线在这两大运营商的SP中均名列第二位。

2002年国内短信超过900亿条,比2001年增长5倍多。2004年短信移动量达到2000亿条,比2003年增长58.4%,现在全国各类短信、彩信、彩铃每天几千万条。短信甚至一度上升为电信运营商的主营业务。正是迅猛发展的短信市场才埋下了SP们惨烈经营的祸根。短信作为电信增值业务,并没有让所有SP们都活得有滋有味,相反一些SP们活得特艰难。

信产部电信研究院咨询中心崔纪平教授曾透露,“目前SP的运营情况是,51%的企业盈利,44%的企业亏损,另外5%处于盈亏平衡状态。”为了分食短信市场,也为了生存之需,一些SP们就绞尽脑汁地进行了种种经营策略创新,试图从消费者们那里获得增值,“黄段子”、黑短信这样的“增值服务”应运而生。

短信市场规范了,对于SP们的业务收入或多或少会有所影响。但是,聪明的SP们会在法规许可的范围内进行短信创新。一方面,SP们可洞察用户的新需求,注重创新短信内容。另一方面,是要着力创新短信形式。刚刚结束的“超级女声”正是SP们创新的成功典范,它离不开短信互动。此外,与电视、报刊、广播等传统媒体的联姻是短信形式的创新。在服务对象上也可进行由个人用户向团体用户的创新。

短信市场规范了,并不是SP们的末日。

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